Rabbena — Destek

Bir sorun, öneri ya da meâl/vakitle ilgili bir not için bize yazın: grafficker2@gmail.com. Uygulama içinden: Ayarlar › Hakkında › Bize yazın.

Sık sorulanlar

Widget'ı nasıl eklerim?: Ana ekranda boş bir yere basılı tutun › sol üstteki + › "Rabbena"yı arayın › boyutu seçin. Kilit ekranı için: kilit ekranına basılı tutun › Özelleştir › Kilit Ekranı › widget alanına dokunun.
Namaz vakitleri camimizin takviminden farklı.: Türkiye ve KKTC'de vakitler, Diyanet İşleri Başkanlığı'nın yayımladığı takvimden birebir alınır (880 ilçe); Singapur'da MUIS, Tataristan'da DUM RT takvimi kullanılır. Bugün ekranında ve Ayarlar › Namaz vakitleri'nde "Resmî takvim" satırını görüyorsanız saatler yetkilinin yayımladığı saatlerdir. Resmî takvimi bulunmayan yerlerde vakitler, bulunduğunuz ülkede kullanılan yöntemle kendiliğinden belirlenir; ayar yapmanız gerekmez. 45° kuzeyinde (Avrupa'nın büyük kısmı) yazın imsak ve yatsı yerel takvimlerden birkaç dakika farklı olabilir. İkindi için Hanefî görüşünü Ayarlar'dan seçebilirsiniz. Saatler camiinizden farklıysa konumunuzu ve caminizin takvimini bize yazın (Ayarlar › Hakkında › Bize yazın); inceleyip güncellemeyle düzeltiriz.
Konum izni vermek zorunda mıyım?: Hayır. Ayarlar › Konum'dan dünya şehir listesinden seçebilirsiniz. İzin verirseniz konumunuz yalnızca cihazınızda kullanılır, hiçbir sunucuya gönderilmez.
Bildirim gelmiyor.: iPhone Ayarlar › Bildirimler › Rabbena'da izin açık mı bakın. Odak (Uyku vb.) açıksa Rabbena'yı izinli uygulamalara ekleyin. Bildirimlerin sürmesi için uygulamayı haftada bir açmanız yeterli.
Destekçi aboneliğini nasıl iptal ederim?: iPhone Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler › Rabbena. Ya da uygulamada Ayarlar › Destek › Aboneliği yönet. İptal, dönemin bitiminden en az 24 saat önce yapılmalıdır. Ayet, meâl, vakitler, takip, kaza, dualar, zikir, Watch ve bütün widget'lar Destekçi olmadan da her zaman ücretsizdir.
Satın alımımı geri yüklemek istiyorum.: Destekçi ekranının altındaki "Satın alımları geri yükle".
Meâl hangi kaynaktan?: Kur'an metni Tanzil Project'ten, değiştirilmeden. Meâller QuranEnc.com'dan (Rowwad Tercüme Merkezi) değiştirilmeden ve sürüm numarasıyla alınır; Türkçe'de ayrıca Elmalılı Hamdi Yazır meâli seçilebilir. Ayarlar › Hakkında › Kaynaklar ve lisanslar.

Erişilebilirlik

Rabbena VoiceOver ve büyük yazı boyutlarıyla (Dynamic Type) kullanılacak şekilde tasarlandı. Erişilebilirlikle ilgili bir sorun görürseniz lütfen yazın.

Rabbena — Support

For problems, suggestions, or a note about a translation or prayer time, write to grafficker2@gmail.com. In the app: Settings › About › Contact us.

Frequently asked

How do I add a widget?: Touch and hold an empty spot on the Home Screen › tap + › search "Rabbena" › choose a size. Lock Screen: touch and hold the Lock Screen › Customize › Lock Screen › tap the widget area.
Prayer times differ from my mosque's calendar.: In Türkiye and Northern Cyprus the times are taken exactly from the timetable published by Diyanet (880 districts); Singapore uses the MUIS timetable and Tatarstan the DUM RT timetable. If you see the "Official timetable" line on Today and in Settings › Prayer times, the times are those published by the authority. Where no official timetable is available, times are determined automatically with the method used in your country; there is nothing to configure. North of 45° (most of Europe), Fajr and Isha can differ from local calendars by a few minutes in summer. You can choose the Hanafi view for Asr in Settings. If the times differ from your mosque, write to us with your location and your mosque's calendar (Settings › About › Contact us) and we will review it and fix it in an update.
Do I have to allow location access?: No. Choose a city from the worldwide list in Settings › Location. If you allow access, your location is used only on your device and is never sent to any server.
I don't get notifications.: Check iPhone Settings › Notifications › Rabbena. If a Focus (e.g. Sleep) is on, add Rabbena to its allowed apps. Opening the app about once a week keeps notifications scheduled.
How do I cancel the Supporter subscription?: iPhone Settings › Apple Account › Subscriptions › Rabbena, or in the app: Settings › Support › Manage subscription. Cancel at least 24 hours before the end of the period. Verses, translations, prayer times, tracking, qada, duas, dhikr, Apple Watch and all widgets are always free without Supporter.
Restore purchases: Use "Restore purchases" at the bottom of the Supporter screen.
Where do the translations come from?: The Qur'an text is from the Tanzil Project, unmodified. Translations are from QuranEnc.com (Rowwad Translation Center), unmodified and with version numbers. Settings › About › Sources and licences.

Accessibility

Rabbena is designed for VoiceOver and large text sizes (Dynamic Type). If you find an accessibility problem, please let us know.