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Write to party@velnomi.com. We answer in English and Turkish.

Restore purchases

Open the app, go to Settings and tap “Restore Purchases”. Use the same Apple Account you bought with.

Cancel a subscription

On your iPhone open Settings, tap your name, then Subscriptions. Deleting the app does not cancel a subscription.

Hide the 16+ packs

In the app's Settings turn on “Hide 16+ packs”.

See every card again

In the app's Settings tap “Reset seen cards”.

Refunds

Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

Destek: Ben Hiç

İletişim

party@velnomi.com adresine yaz. Türkçe ve İngilizce cevap veriyoruz.

Satın alımları geri yükle

Uygulamayı aç, Ayarlar'a gir ve “Satın Alımları Geri Yükle”ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple Hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

Aboneliği iptal et

iPhone'da Ayarlar'ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler'e gir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

+16 paketleri gizle

Uygulamanın Ayarlar bölümünde “+16 paketleri gizle” seçeneğini aç.

Bütün kartları yeniden gör

Uygulamanın Ayarlar bölümünde “Görülen kartları sıfırla”ya dokun.

İade

İadeleri Apple yapar: reportaproblem.apple.com

Soporte: Nunca Lo Hice

Contacto

Escribe a party@velnomi.com. Respondemos en inglés y en turco.

Restaurar compras

Abre la app, entra en Ajustes y toca “Restaurar compras”. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste.

Cancelar una suscripción

En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. Borrar la app no cancela la suscripción.

Ocultar los paquetes 16+

En los Ajustes de la app activa “Ocultar paquetes 16+”.

Volver a ver todas las cartas

En los Ajustes de la app toca “Restablecer cartas vistas”.

Reembolsos

Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

Suporte: Nunca Fiz

Contato

Escreva para party@velnomi.com. Respondemos em inglês e em turco.

Restaurar compras

Abra o app, entre em Ajustes e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma Conta Apple da compra.

Cancelar uma assinatura

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Apagar o app não cancela a assinatura.

Ocultar os pacotes 16+

Nos Ajustes do app, ative “Ocultar pacotes 16+”.

Ver todas as cartas de novo

Nos Ajustes do app, toque em “Redefinir cartas vistas”.

Reembolsos

Os reembolsos são feitos pela Apple em reportaproblem.apple.com.

Support: Ich hab noch nie

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Schreib an party@velnomi.com. Wir antworten auf Englisch und Türkisch.

Käufe wiederherstellen

Öffne die App, geh in die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze denselben Apple Account wie beim Kauf.

Abo kündigen

Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Das Löschen der App kündigt kein Abo.

Pakete ab 16 ausblenden

Schalte in den Einstellungen der App „Pakete ab 16 ausblenden“ ein.

Alle Karten wieder sehen

Tippe in den Einstellungen der App auf „Gesehene Karten zurücksetzen“.

Erstattungen

Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com

Assistance: J'ai jamais

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Écris à party@velnomi.com. Nous répondons en anglais et en turc.

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Ouvre l'app, va dans les Réglages et touche « Restaurer les achats ». Utilise le même compte Apple que pour l'achat.

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Sur ton iPhone, ouvre Réglages, touche ton nom puis Abonnements. Supprimer l'app ne résilie pas l'abonnement.

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Dans les Réglages de l'app, active « Masquer les paquets 16+ ».

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Dans les Réglages de l'app, touche « Réinitialiser les cartes vues ».

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Assistenza: Hai Mai?

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Scrivi a party@velnomi.com. Rispondiamo in inglese e in turco.

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